北京西站地区拆“栏”障，旅客通行更顺畅

“之前到北京西站，下车后还要绕一圈护栏，现在可以以最短的(de)距离直接进站检票，对我们带(dài)行李或者腿脚不好的旅客来说，真的方便了(le)很多。”李女士提着大包小包的行李，开心地说道。这(zhè)源于北京西站二层进站平台发生的一些小改变，也是市重点(zhòngdiǎn)站区管委会精细化治理的一个缩影。

北京西站北广场二层进站平台东侧一线，金属护栏林立，形成一道“密不透风”的护栏墙，无论从(cóng)哪个(něigè)点位下车的乘客进站都需要走到(dào)护栏最东侧，再折返走上几十米才能进站检票(jiǎnpiào)。携带行李或是行动不便的旅客常拨打12345热线，反映这几十米的路程给他们(tāmen)增加了不小的负担。

在经过实地踏勘与调研后，北京市(běijīngshì)重点站区管理(guǎnlǐ)委员会西站地区管理办公室经过多次沟通，最(zuì)终协调铁路方面撤除了二层进站平台南侧进站口(kǒu)一线的(de)(de)全部护栏，将车辆进站方向的西段平台护栏改造为通透性更强的联结玻璃幕墙，在阻隔车流与行人的基础上兼具美观性，同时引导送站车辆东行、避免逗留，以便(yǐbiàn)留出进站口以西道路的充足通行空间。东段车辆出站一线护栏则“开了口”，改设为有间隔空隙的石球，既方便旅客下车后直接(zhíjiē)进入落客区平台，同时也防止(fángzhǐ)车辆驶上路沿，有效保障了平台上的秩序安全。二层进站平台护栏改造后，送客车辆在东侧一段均可即停(tíng)即走，车流之前集中等候从最东端落客的拥堵情况得到了极大缓解，旅客也可以实现便捷快速进站。

近年来，西站地区(dìqū)管理办公室持续强化地区环境与秩序治理，对可能影响地区车辆与旅客出行(chūxíng)体验的(de)区域护栏进行减量或升级改造，对遮阳休憩设施、标识(biāozhì)标牌等则及时进行提质增设。下一步，市重点站区管委会将(jiāng)持续深挖市民旅客需求，从小切口工作入手，温暖守护西站地区的每一位过往旅客，让旅客出行更高效便捷。

作者：北京市重点站(zhàn)区管委会